POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Albert Pous (en adelante, POUSADS), con domicilio en Carretera dels Vilars, 20, 1er Esquerra – AD700 Escaldes-Engordany (Principat d’Andorra) y email de contacto: albert@pousads.com.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En POUSADS tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes: Tramitar su petición de auditoría técnica y agendar la sesión de diagnóstico.
Comunicación: Mantener el contacto comercial y enviar información relativa a los servicios de infraestructura y crecimiento solicitados.
Análisis y Publicidad: Optimizar la experiencia de usuario y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al rellenar nuestros formularios de contacto (Calendly) y al confirmar la reserva en nuestra plataforma de agenda (Calendly).
4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Para la prestación del servicio, POUSADS utiliza herramientas cuyos proveedores están ubicados fuera del Principado de Andorra y el Espacio Económico Europeo, lo que implica transferencias internacionales de datos protegidas bajo marcos de privacidad seguros:
Calendly: Para la gestión de citas y cuestionarios previos.
Google (Meet y Analytics): Para realizar las videollamadas y analizar el comportamiento en la web.
Meta (Píxel de Meta): Para la medición de conversiones y optimización de publicidad en redes sociales.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. En caso de no existir relación comercial, se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión.
6. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la Llei 29/2021 (LQPD), usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
Para ejercitar estos derechos, puede enviar un correo electrónico a albert@pousads.com adjuntando una copia de su documento de identidad.
7. SEGURIDAD
POUSADS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.